Was ist Produktdatenmanagement?
Produktdatenmanagement, kurz PDM, bezeichnet die zentrale Verwaltung aller Daten, die zu einem Produkt gehören. Der Begriff wird in zwei Bedeutungen verwendet. In Industrie und Fertigung meint er die Verwaltung technischer Daten aus der Entwicklung, etwa Konstruktionszeichnungen, Stücklisten und Versionsstände. Im Handel und E-Commerce wird er oft gleichbedeutend mit Produktinformationsmanagement verwendet, also der Pflege von Beschreibungen, Attributen und Bildern für den Verkauf.
Wie funktioniert Produktdatenmanagement?
In beiden Bedeutungen geht es darum, Produktdaten an einer Stelle verbindlich zu pflegen und von dort an alle Systeme zu verteilen, die sie brauchen. In der Fertigung geschieht das meist in einem PDM-System, das eng mit der Konstruktionssoftware verbunden ist und Änderungen nachvollziehbar macht. Im Handel übernimmt diese Rolle ein PIM oder das ERP-System, aus dem Onlineshop, Marktplätze und Kataloge ihre Daten beziehen.
Produktdatenmanagement in der Praxis
Spannend wird es bei Herstellern, die selbst online verkaufen. Dort liegen technische Daten im PDM, kaufmännische Daten im ERP und Vertriebstexte oft verstreut in Dokumenten. Für einen Onlineshop müssen diese Quellen zusammengeführt werden: Maße und Materialien aus der Technik, Preise und Bestände aus der Warenwirtschaft, Beschreibungen und Bilder aus dem Marketing. Ohne klare Zuständigkeit entstehen Widersprüche, etwa unterschiedliche Maßangaben im Shop und im Datenblatt. Die Grundlage dafür ist ein durchdachtes Stammdatenmanagement, die Umsetzung eine saubere Anbindung der beteiligten Systeme.
Abgrenzung zu verwandten Begriffen
Stammdatenmanagement ist der Oberbegriff für alle Grunddaten eines Unternehmens, auch für Kunden und Lieferanten. Produktdatenmanagement beschränkt sich auf Produkte. Ein PIM ist auf vermarktungsrelevante Produktinformationen ausgerichtet, ein klassisches PDM-System auf technische Entwicklungsdaten. Bekannte PIM-Systeme sind zum Beispiel Akeneo oder Pimcore.